이용약관 및 정책 안내
이 약관은 ㈜이비즈네트웍스(이하 “회사”)가 운영하는 리저브클럽 유료 멤버십 서비스(이하 “리저브클럽”)의 이용조건, 절차 및 권리·의무 등을 규정함을 목적으로 합니다.
안녕하세요, 소유주님.
2024년 12월 1일부터 우리 호텔의 부대시설을 이용하실 때 오너스 카드를 제시하지 않으시면 소유주 할인 혜택이 적용되지 않음을 안내드립니다.
소유주님께서는 필히 오너스 카드를 소지하여 혜택을 받으시기 바랍니다.
[ 시행 사유 ]
1. 소유주를 사칭하여 오너스 카드 미제시 후 할인 혜택을 받는 사례 발생
2. 소유주가 아닌 타인에게 오너스 카드를 양도하여 혜택을 남용하는 사례 증가
3. 중고 거래 플랫폼에서 제3자가 오너스 카드를 구매하여 사용하는 상황 발생
ㆍ오너스 카드 분실 시 고객센터(iparkhelp@ebiznetworks.co.kr)로 신고해 주시면 재발급 가능합니다.
분실에 유의해 주시기 바랍니다.
※ 2025년 1월 1일부터 오너스 카드 발급비용 30,000원이 발생됩니다.
감사합니다.
포인트 사용 예약을 원하실 경우
아래의 예약 및 변경/취소를 이용해주시기 바랍니다.
| 제공 포인트 | 구분 | 포인트 차감 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 연간 30포인트 |
비수기 주중 | 0.5 | - |
| 비수기 주말 및 연휴 |
2 | - | |
| 성수기 | 3.5 |
* 성수기 기간 7/11~7/24, 8/10~8/13, 12/26~12/30 |
| 객실 타입 | 객실 요금 |
|---|---|
| 2인실 | 33,000 |
| 3인실 | 55,000 |
| 4인실 | 66,000 |
| 프리미어 더블 트윈 | 77,000 |
| 오션뷰 스위트(56타입) | 88,000 |
| 오션뷰 그랜드 스위트(69타입) | 110,000 |
| 펜트 하우스(랜덤배정) | 150,000 |
부대시설 이용계획이 있으시다면, 소유주 오너스 카드를 꼭 챙겨주세요!
반드시 오너스 카드를 현장에서 제시해 주셔야만 할인혜택이 제공됩니다.
| 부대서비스 | 혜택/요금 | |
|---|---|---|
| 파인다이닝 레스토랑(조식) |
성인 | |
| 소인(7세미만) | ||
|
* 36개월 미만 무료 * 2024.12.01 ~ 2025.12.31 까지 |
||
| 인피니티풀 이용 | 성인 | |
| 소인 | ||
| * 이용기간: 인피니티풀 운영기간과 동일 | ||
| 카페테리아 | 음료 무료 제공(동반 투숙객 전원) | |
| 룸서비스 |
10% 할인 (모든 메뉴 및 음료) *룸서비스를 통해 제공되는 음료는 무료 제공이 아닌 10% 할인 대상입니다. |
|
현장에서 오너스 카드를 제시하였을 경우, 아래와 같은 소유주 우대 혜택을 제공해드립니다.
ㆍ카페테리아 : 음료 무료 제공
ㆍ파인다이닝 레스토랑 (조식) : 50% 할인 (사전판매가 기준)
ㆍ인피니티풀 이용 : 50% 할인 (사전판매가 기준)
ㆍ룸서비스 : 10% 할인 (모든 메뉴 및 음료)
※ 객실 투숙 시, 혜택을 받으실 수 있습니다.
죄송합니다. 오너스 카드를 지참하지 않으시면 혜택을 제공해드릴 수 없습니다. 오너스 카드는 소유주 확인과 명의 도용 방지를 위해 필수적으로 제시해야 합니다. 현장 방문시 오너스 카드를 꼭 지참해 주시기 바랍니다.
현장에서 직접 소유주 확인은 불가능합니다.
소유주 확인은 본사에서만 처리 가능하기 때문에 현장에서 즉시 다른 방법으로 확인할 수는 없습니다. 원활한 혜택 이용을 위해 오너스 카드를 반드시 챙겨 주시기 바랍니다.
네, 오너스 카드를 제시한 소유주분과 동반 투숙자는 모두 혜택을 제공받으실 수 있습니다.
기본적으로 현장에서는 오너스 카드를 지참하신 분을 소유주로 간주합니다.
하여, 소유주 본인 명의로 가족, 지인 등의 객실을 대리 예약해주고 투숙자가 현장에서 오너스 카드를 제시한다면 소유주와 동일하게 오너스 혜택을 제공해 드리고 있습니다.
체크인 전날 자정까지 취소 접수를 하시면 위약금이 없으며, 전액 환불됩니다. 체크인 당일 취소 또는 노쇼의 경우 위약금 100%가 부과되며, 환불 및 변경이 불가합니다.
체크인 당일 낮 12시까지 예약 접수가 가능합니다. 이후에는 당일 접수가 불가하니 참고해 주세요. (예약 가능일에 한합니다.)
반드시 소유주 성함으로 예약 접수해 주셔야 합니다. 소유주 성함으로 확인되지 않을 경우 일반 요금이 부과됩니다.
이용 시 포인트가 차감되며, 1박/1객실당 33,000원~150,000원의 요금이 부과됩니다.
포인트를 모두 소진한 경우, 30% 할인을 적용받아 이용할 수 있습니다.
소유하신 호수와 상관없이 예약하신 객실 타입으로 배정되며, 호수는 체크인 시 랜덤으로 배정됩니다.
